فیس بک اچانک ڈاؤن؟ ونڈوز صارفین کو عالمی سطح پر شدید مشکلات

دنیا کے مختلف ممالک میں صارفین نے فیس بک کے ویب ورژن تک رسائی میں مشکلات کی شکایات کی ہیں، خاص طور پر وہ صارفین جو ونڈوز کمپیوٹرز پر براؤزرز جیسے گوگل کروم یا مائیکروسافٹ ایج استعمال کر رہے ہیں۔
متعدد صارفین کے مطابق Facebook.com کھولنے کی کوشش پر “Something went wrong” جیسے ایرر میسجز ظاہر ہو رہے ہیں یا صفحہ مکمل طور پر لوڈ نہیں ہو رہا۔ یہ مسئلہ بیک وقت فیس بک اور انسٹاگرام دونوں پر رپورٹ کیا گیا ہے، جس سے اس کے عالمی سطح پر ہونے کا امکان ظاہر ہوتا ہے۔
دلچسپ بات یہ ہے کہ یہی سروسز موبائل ایپس اور ایپل کے macOS کمپیوٹرز پر عام طور پر درست کام کر رہی ہیں۔ صارفین موبائل ایپ کے ذریعے اپنی فیڈ، پیغامات اور دیگر فیچرز تک رسائی حاصل کر پا رہے ہیں، جس سے عندیہ ملتا ہے کہ مسئلہ مخصوص طور پر ونڈوز پر ویب براؤزر استعمال کرنے والوں کو درپیش ہے۔
Downdetector پر فیس بک سے متعلق رپورٹس میں اچانک اضافہ دیکھا گیا ہے، جو اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ بڑی تعداد میں صارفین ایک ہی نوعیت کے مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں۔
ماہرین کے مطابق ممکن ہے کہ یہ خرابی ونڈوز براؤزر کمپٹی بیلیٹی یا فیس بک کے کسی مخصوص سرور کنکشن سے متعلق ہو، تاہم اس حوالے سے میٹا یا فیس بک کی جانب سے تاحال کوئی باضابطہ وضاحت سامنے نہیں آئی۔
فی الحال صارفین کو مشورہ دیا جا رہا ہے کہ وہ فیس بک کی موبائل ایپ استعمال کریں یا براؤزر کی cache اور cookies صاف کر کے دوبارہ کوشش کریں، جب تک مسئلے کا مستقل حل جاری نہیں کیا جاتا۔